個人情報処理方針

1. 収集する個人情報の項目

• 相談申し込み: お名前、連絡先、お問い合わせ内容
• 24時間相談チャットの質問登録: お名前(任意、未入力の場合は匿名処理)、質問内容

2. 個人情報の収集・利用目的

収集した個人情報は、相談申し込みに対するご案内、質問への回答提供の目的にのみ使用され、それ以外の目的には使用されません。

3. 個人情報の保有・利用期間

収集した個人情報は、相談・回答対応の目的が達成された後、遅滞なく破棄することを原則とし、関係法令により保存が必要な場合は当該期間中、安全に保管します。

4. 個人情報の第三者提供

当サイトは、利用者の個人情報を原則として外部に提供せず、法令に根拠がある場合、または捜査機関が適法な手続きに従って要請する場合に限り提供されることがあります。

5. 利用者の権利

利用者はいつでも自身の個人情報の閲覧・訂正・削除を要請できます。24時間相談チャットに登録した質問の削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

6. お問い合わせ先

個人情報に関するお問い合わせは、医療機関案内ページに記載の連絡先までお願いいたします。